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É seguro comprar na The Glowing Jar?
Com certeza! Nós temos certificado de segurança SSL e seus dados são mantidos em sigilo num ambiente seguro e criptografado, e não serão utilizados para nenhum outro fim.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos os principais cartões de crédito, Mercado Pago, pix e boleto.
Também é possível o pagamento por pix no caso de pedidos por motoboy para a Grande São Paulo. Entre em contato conosco em nosso instagram ou no nosso whatsapp para calcular o frete!
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Vocês entregam em todo Brasil?
Sim! Entregamos em todo território nacional, através dos correios e transportadoras. O prazo de processamento e envio do seu pedido é de até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento. Pedimos este prazo pois as velas de cera vegetal precisam passar por um de um processo de cura de no mínimo 24 horas, diferentemente das velas de parafina. Mas fique tranquilo, que se a vela comprada estiver em estoque, ela será postada no dia seguinte :) Em razão da COVID-19, pode haver atraso por parte das transportadoras quanto aos prazos de entrega informados. Pedimos desculpas por qualquer transtorno
Como é a embalagem de vocês?
Por se tratar de velas em vidros, temos embalagens reforçadas para que sua vela chegue em ótimo estado na sua casa, mas entendemos que as transportadoras às vezes não tratam as embalagens com o carinho que nós temos com elas. Então se você receber uma embalagem com a vela danificada, entre em contato conosco para que possamos reparar o dano o mais rápido possível.
Como fico sabendo das novidades e descontos?
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Quando devo aparar o pavio e por quê?
Recomendamos aparar a pontinha do pavio toda vez que for acender a vela, e sempre que a chama estiver muito alta. O pavio ideal não pode passar de meio centímetro. Mais alto que isso a vela pode produzir fumaça, fuligem e esquentar demais. Uma dica! Se você não tem tesoura de pavio, pode usar a ponta de uma tesoura normal ou um alicate de unhas. ;)
Por quanto tempo posso deixar a vela acesa?
Por até 3 horas consecutivas, e sempre deixe a piscina de cera derretida atingir a borda do vidro antes de apagar sua vela, para evitar a formação de um túnel na cera
Depois de quanto tempo vou começar a sentir o cheiro da vela acesa?
Depois de acender a vela, normalmente em cerca de 20-30 minutos, mas este tempo pode variar de acordo com o tamanho do ambiente, correntes de vento, e o tamanho da sua vela. Se sua vela não está perfumando bem, tente acendê-la em outro lugar da casa. Acredite! Faz diferença ;)
Minha vela parece estar "descolando" do vidro. O que está acontecendo?
Não se assuste, isso é perfeitamente normal! As ceras vegetais se contraem e se expandem com a variação de temperatura. Quando há mudanças bruscas de temperatura, seja no transporte, ao acender, ou mesmo dentro do armário, é comum aparecerem essas "manchas" no vidro, que são chamadas de "wet spots". São apenas os lugares onde houve contração da cera, e é apenas estético.
Como faço para limpar o restinho de cera que ficou no copo, para poder reaproveitá-lo?
Coloque o vidro da vela por 30 minutos no freezer, e depois é só empurrar a lateral da cera com uma colher, que a cera congelada vai sair inteirinha! Daí é só lavar o vidro e reutilizar! Não entendeu? Não tem problema! Entra lá no nosso instagram, que tem um videozinho ensinando como faz!
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O que são Wax melts?
Wax Melts são pequenos pedaços de cera aromatizada, para ser usada em Rechauds de cerâmica (indicamos o uso em rechaud à vela), bem como em aromatizadores de tomada. A grande vantagem do Wax Melt é que ele leva apenas 2 ou 3 minutos para derreter, e é perfeito para aqueles dias em que você não tem tempo de acender a vela e esperar 1 ou 2 horas para a piscina chegar na lateral do vidro. Você pode apenas derreter um pedaço do melt, tomar um banho perfumado, e desligar o aromatizador. Recomendamos o uso em rechaud pois em aromatizadores elétricos, muitas vezes a potência do aparelho não é suficiente para derreter a cera e difundir o aroma da maneira correta.
Qual a duração de um Wax Melt?
Depende muito da potência do seu difusor, tamanho da vela do rechaud, etc. Mas normalmente dura várias horas. Você pode inclusive deixar o Wax Melt endurecer no seu aromatizador para continuar usando em outro dia. Quando aquele pedaço de cera começar a perder o cheiro, é só descartar e colocar um novo pedaço para derreter.
Como descartar o Wax Melt e limpar meu aromatizador/Rechaud?
Utilize um chumaço de algodão ou papel absorvente para absorver a cera liquida e descarte no lixo comum. Ou quando ele solidificar, acenda seu rechaud por alguns segundos até a pastilha começar a descolar, e pressione com o dedo. Ela sairá inteira e é só descartar.
Preciso colocar água no rechaud?
Não. Basta colocar seu Wax Melt diretamente no Rechaud, sem água